Akku-laden.at = Abzocke und Betrug!

Internet-Betrüger gehören hinter Schloss und Riegel!

Vorsicht Betrug, auch eine vermeintlich seriöse Website mit Endung .at kann zu einem bösen Erwachen führen!

Seit Jahren kaufe ich problemlos im Internet ein, ganz selten kam es zu Problemen, die aber stets binnen Kurzem zufriedenstellend gelöst werden konnten.

Und dann ist es mir doch passiert: Betrug und arglistige Täuschung bei AKKU-LADEN.AT!

Ich habe einen vermeintlich günstigen Ersatz-Akku für meinen Laptop bestellt, Kosten inklusive Lieferung laut Website akku-laden.at EUR 49,65. Den Betrag habe ich per Paypal bezahlt.

Vor der Auslieferung erhielt ich Post von der Österreichischen Zollstelle zur Einfuhr eines Akkus. Ich schickte das Zollformular mit fragendem Stirnrunzeln frankiert zurück und harrte der Dinge, die da kommen sollten. Nun, mit der Post kam dann der bestellte Akku. Der Postbote verlangte jedoch bei der Zustellung EUR 21,91 für Zoll und Postgebühren.

Der Preis für den Laptop-Akku hatte sich also fast um die Hälfte verdoppelt!

Auf mein Beschwerdeschreiben an akku-laden.at erhielt ich von einer ominösen "Susi" im Auftrag des Unternehmens mitgeteilt, daß man mir EUR 15.- erstatten wolle. Dies lehnte ich ab, da der Akku funktioniert und mit meiner Bestellung ein rechtswirksamer Kaufvertrag zu den auf der Website akku-laden.at genannten Konditionen zu Stande gekommen war.

Da ich die anteilige Erstattung ausgeschlagen habe, soll ich nun AUF MEINE KOSTEN den Akku nach China zurückschicken - Porto für Rücksendungen trägt der Käufer ... Unverschämtheit!

Mittlerweile habe ich Beschwerde beim Internet-Ombudsmann eingelegt und werde Strafanzeige gegen akku-laden.at erstatten.

Über den weiteren Verlauf werde ich an dieser Stelle gerne weiter berichten ...

FAZIT: Stets auf Internet-Portalen das Impressum anschauen! Akku-laden.at hat nämlich keines, das hätte mir früher auffallen sollen!

27.11.2011, Siegfried Einsle

Akku-laden.at - Fortsetzung die erste

Warnung vor Akku-laden.at

Impressum ist nicht gleich Impressum

Anscheinend haben die Abzocker und Betrüger von Akku-laden.at den obigen Artikel gelesen, denn die Website verfügt jetzt über ein Impressum ;-)

In einem Impressum wird normalerweise der Geschäftsinhaber samt Adresse und UID-nummer genau genannt. FEHLANZEIGE beim Impressum von Akku-laden.at. Nur schwammige Erklärungen, keine Adresse und kein Verantwortlicher Geschäftsführer werden im Impressum von Akku-laden.at genannt!

Ombudsmann

Den Betrugsfall habe ich dem Ombudsmann mitgeteilt, die Antwort ist ernüchternd: "... die Seite ist uns bekannt (siehe hier: Streitschlichtung), ein Streitschlichtungsverfahren mangels Mitwirkung der Gegenseite aussichtslos. In Praxis besteht auch leider keine Möglichkeit gegen ein unbekanntes Unternehmen mit Sitz in wahrscheinlich Singapur (?) rechtlich vorzugehen, Rechtsansprüche sind nicht durchsetzbar. Die einzige Möglichkeit ist hier eine Betrugsanzeige bei der Polizei."

Paypal ist doch sicherererererererer ...

Da ich den Ersatz-Akku über Paypal bezahlt hatte, stellte ich Antrag auf Käuferschutz. Auch hier die Ernüchterung, Original-Antwort von Paypal:

"Guten Tag,
Sie haben sich entschieden, einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen. Damit
bitten Sie PayPal, die Angelegenheit zu prüfen und eine Entscheidung zu
treffen. Im Rahmen der Untersuchung hat PayPal Ihren Nachrichtenverkehr auf
der Seite "Konfliktlösungen" geprüft.
Unsere Untersuchung zu Ihrer Beschwerde ist abgeschlossen. Wie in unseren
Nutzungsbedingungen beschrieben, gilt das Beschwerdeverfahren nur für die
Lieferungen von Waren. Sie gelten nicht für Beschwerden bezüglich der
Eigenschaften oder der Qualität der verschickten Ware. Aus diesem Grund
können wir diese Transaktion nicht rückgängig machen und auch keine
Erstattung des Betrags vornehmen."

Computerbild

Es liegt mir fern, mit diesem Artikel Werbung für eine Computerzeitschrift zu machen. Aber Computerbild hat eine Abteilung, die sich mit strittigen Fällen beschäftigt und Geschädigten zu ihrem Recht verhilft.

Also, bevor ich jetzt Strafanzeige gegen Akku-laden.at erstatte, warte ich ab, was mir Computerbild schreibt. Heute habe ich eine ausführliche Dokumentation des Falles online an Computerbild kämpft für Sie geschickt.

Ich werde über den weiteren Verlauf an dieser Stelle berichten.

05.01.2012, Siegfried Einsle